서비스 약관 | 펜슬 스페이스

1. 액세스 및 서비스

1.1 서비스 이용↪CF_200D↩

(a) "서비스"란 주문 양식에 명시된 대로 고객에게 제공되는 시각적 및 기타 협업을 위한 Pencil 디지털 작업 공간 및 플랫폼을 의미합니다.

(b) 고객이 (i) 섹션 1.3 및 2에 명시된 제한 및 의무를 포함하되 이에 국한되지 않는 본 계약을 준수하고 (ii) 섹션 3에 따라 본 계약에 따라 지불해야 하는 금액을 지불하는 경우, 회사는 서비스 개시일에 시작되는 서비스 기간 동안 주문 양식에 따라 고객에게 서비스에 대한 비배타적 액세스를 제공하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 회사는 고객에게 서비스의 승인된 사용자에 대한 액세스 정보 및 계정 자격 증명을 제공합니다. 이러한 모든 정보 및 자격 증명은 회사의 기밀 정보로 간주됩니다. "전문 서비스"는 주문 양식에 명시된 대로 서비스와 관련하여 고객에게 제공되는 모든 구현, 사용자 지정, 지원 또는 기타 서비스를 의미합니다.

(c) 주문 양식. 양 당사자는 제공될 서비스의 모듈, 청구될 수수료(또는 제한된 기간 동안 무료 액세스 여부), 액세스 권한이 기업 차원에서 제공되는지 또는 서비스에 액세스할 수 있는 권한 있는 사용자 수로 제한되는지 여부, 액세스 및 사용에 대한 기타 해당 제한 또는 제한 사항, 제공될 전문 서비스를 명시하는 주문 양식("주문 양식")을 입력할 수 있습니다.

(d) 승인된 사용자 및 계정 자격증명. 고객의 서비스(플랫폼 및 모바일 앱 포함) 액세스 및 사용은 고객의 승인된 직원 및 계약자(총칭하여 "승인된사용자")로 제한됩니다. 고객은 회사가 승인된 사용자를 위한 계정("승인된 사용자계정")을 설정할 수 있도록 승인된 사용자를 지정하고 각 승인된 사용자의 연락처 정보를 회사에 제공할 책임이 있습니다. 모든 승인된 사용자는 고객의 재량에 따라 회사의 승인을 받아야 합니다. 서비스에 액세스하고 사용하기 전에 각 허가된 사용자는 회사에 계정을 등록 및 생성하고 본 이용약관에 동의해야 서비스에 액세스할 수 있습니다. 각 허가된 사용자는 사용자 이름과 비밀번호를 생성하고 허가된 사용자의 연락처 이름 및 유효한 이메일 주소를 포함하여 등록 양식의 메시지에 따라 허가된 사용자에 대한 특정 정보를 제공해야 합니다. 고객은 모든 허가된 사용자가 계정을 등록하거나 생성할 때 완전하고 정확한 정보를 제공하고 해당 정보가 변경될 경우 즉시 업데이트해야 할 책임이 있습니다. 각 허가된 사용자에게는 서비스에 액세스하고 사용하기 위한 고유한 로그인 ID 및 비밀번호("사용자 자격증명")가 할당되며, 사용자 자격증은 회사의 기밀 정보로 취급되며 회사의 사전 서면 허가 없이 다른 허가된 사용자 또는 제3자에게 공개, 양도 또는 공유할 수 없습니다. 고객은 승인 여부와 관계없이 서비스 사용 및 승인된 사용자 계정의 사용과 관련하여 승인된 사용자의 모든 행위 또는 누락에 대해 책임을 집니다. 고객은 고객 계정 또는 허가된 사용자 계정의 무단 사용이 있는 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다. 서비스"란 본 계약에 따라 Pencil이 고객에게 제공하는 고객 대면 서비스, 구현 서비스, 지원, 소프트웨어(아래에 정의됨) 및 기타 모든 서비스를 의미합니다.

1.2 고객 콘텐츠 라이선스

이로써 고객은 (i) 서비스 제공, (ii) 서비스 개발, 유지, 지원 또는 개선, (iii) 서비스 기반 인공지능 및 대규모 언어 모델의 훈련, 개발 및 개선을 목적으로 서비스 기간 동안 고객 콘텐츠를 사용, 복제, 파생 저작물 생성, 배포, 수행 및 표시할 수 있는 비독점적이고 로열티가 없으며 전액 지불되고 재라이선스(하나 이상의 하위 라이센스 계층을 통해)가 가능하고 양도 가능한 라이선스를 회사에 부여합니다. 고객은 회사가 고객의 서비스 이용에 관한 기술 정보 및 데이터를 수집할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 고객은 고객이 소유하지 않거나 유효한 권한 또는 라이선스를 보유하지 않은 고객 콘텐츠를 회사에 제공, 공개 또는 전달해서는 안 됩니다. "고객콘텐츠"는 고객 또는 승인된 사용자가 서비스를 통해 제공, 공개, 게시 또는 전달하는 모든 데이터, 동영상, 사진, 링크, 정보, 미디어, 콘텐츠 또는 자료를 의미합니다.

펜슬 학습 기술은 독점적인 기계 학습 시스템을 사용하여 누드, 성행위 또는 포르노를 포함한 스트리밍 동영상 내의 노골적인 콘텐츠를 탐지합니다. 이 시스템의 기능을 개선하기 위해 Pencil Learning Technology는 세션 중에 웹 카메라에서 캡처한 하나 이상의 비디오 프레임을 활용할 수 있습니다. 이러한 캡처된 비디오 프레임은 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 제3자와 공유하거나 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 시스템을 사용함으로써 귀하는 Pencil Learning Technology가 기계 학습 시스템 및 모델을 개발, 훈련 또는 개선할 목적으로 귀하의 비디오를 캡처, 전송, 저장 및 처리할 수 있도록 승인하는 것입니다.

1.3 제한 사항

(a) 고객은 주문서의 사용 제한 및 기타 제한 사항에 따라 고객의 내부 업무 또는 교육 목적으로만 또는 개인적, 비상업적 용도로 개인 셀프 서비스 자격으로 서비스를 사용하는 경우에만 서비스에 액세스하고 사용할 수 있습니다. 고객은 회사가 계정 자격 증명을 제공하지 않는 서비스의 싱글 사인온 버전을 제외하고는 고객의 직원 또는 계약자가 서비스에 대한 계정 또는 액세스 자격 증명을 제3자와 공유할 수 없으며, 이를 허용해서는 안 됩니다(이러한 경우 고객은 승인된 사용자에게 계정 자격 증명을 할당하고 관리할 책임이 있습니다). 고객은 서비스를 무단 사용으로부터 보호하기 위해 업계 표준에 부합하는 적절한 보안 조치를 수립해야 합니다. 고객은 서비스의 실제 또는 혐의가 있는 무단 사용을 발견하면 즉시 회사에 알려야 합니다.

(b) 본 서비스는 귀하가 그러한 제3자 소셜 미디어 및 Google, Instagram, YouTube, Facebook 등 기타 제공업체("제3자 제공업체")의 계정("소셜 미디어 계정")을 통해 로그인할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 귀하는 당사가 귀하의 신원 및 서비스 액세스 권한을 확인하기 위해 그러한 제3자 계정에 대한 귀하의 사용자 자격 증명을 수집하고 확인할 수 있음에 동의합니다. 당사는 귀하가 귀하의 공인 사용자 계정을 귀하의 소셜 미디어 계정과 연결하고 귀하의 소셜 미디어 계정에 특정 콘텐츠를 업로드하는 것을 허용할 수 있으며, 그러한 업로드는 해당 제3자 제공업체의 서비스 약관 또는 이용약관을 준수해야 합니다. 예를 들어, 인증된 사용자 계정을 YouTube에 연결하고 개인 YouTube 채널에 공간 녹화를 업로드하도록 허용하는 경우 그러한 사용은 YouTube 서비스 약관의 적용을 받습니다.

서비스의 일부를 수정, 개조, 번역, 파생 저작물 생성, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 또는 기타 방식으로 소스 코드의 파생 시도;
회사의 명시적인 사전 서면 동의 없이 또는 회사가 게시한 API에서 제공한 경우를 제외하고 서비스 또는 그 구성 요소를 고객 시스템(아래 정의 참조) 이외의 소프트웨어, 하드웨어 또는 시스템과 사용하거나 통합하는 행위;
서비스의 일부를 판매, 재판매, 라이선스, 재라이선스, 배포, 대여 또는 임대하거나 서비스의 일부를 서비스 뷰로 또는 아웃소싱 상품에 포함시키거나 서비스에 대한 유치권 또는 담보권을 부여하는 행위;
서비스의 벤치마크 또는 기타 성능 테스트 결과를 게시하거나 제3자에게 공개하는 행위;
서비스에 포함되어 있거나 서비스에 부착된 모든 소유권 고지를 제거, 변경 또는 가리는 행위;
서비스의 일부를 복사, 프레임 또는 미러링합니다;
서비스의 가용성, 성능 또는 기능을 모니터링하기 위한 목적으로 서비스에 액세스합니다;
경쟁 제품 또는 서비스를 구축하기 위해 서비스를 통해 또는 서비스의 일부를 구성하는 자료, 콘텐츠, 기술, 정보 또는 데이터에 액세스하거나 이를 사용하거나 서비스의 특징, 기능 또는 그래픽을 복사하는 행위;
서비스를 사용하여 무단 액세스를 허용하거나 소프트웨어, 하드웨어 또는 데이터를 비활성화, 삭제 또는 기타 해를 끼치거나 기타 유해한 행위를 수행하도록 설계된 바이러스, 소프트웨어 루틴 또는 기타 코드를 저장 또는 전송할 수 없습니다;
계정을 등록하거나 만들 때 불완전하거나 부정확한 정보를 제공하는 경우 또는
회사의 단독 재량으로 회사 인프라에 불합리하거나 불균형적으로 큰 부하를 부과하거나 부과할 수 있는 모든 조치를 취합니다.

1.4 고객 시스템

고객은 고객 시스템의 운영 및 유지관리와 서비스 액세스 및 사용에 필요한 모든 장비, 모바일 장치, 모바일 또는 셀룰러 서비스 및 인터넷 접속에 대한 보유 및 비용 지불에 대해 전적으로 책임을 집니다. 회사는 고객 시스템의 운영 또는 유지보수 또는 그로 인한 비호환성, 결함, 결함 또는 손상으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인하며 고객에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. "고객시스템"이란 서비스에 액세스하는 고객 또는 승인된 사용자가 소유, 운영 또는 관리하는 모든 서버 시스템, 모바일 장치, 개인용 컴퓨터 또는 기타 장비를 의미합니다.

1.5 피드백

고객은 서비스에 대한 새로운 특징, 기능 또는 기타 개선 사항("피드백")에 대한 권장 사항 또는 피드백을 회사에 제시할 기회를 가질 수 있으며, 회사는 단독 재량에 따라 향후 서비스 업데이트에 반영할 것을 고려할 것입니다. 양 당사자는 모든 피드백이 자발적으로 제공되며 제공되어야 한다는 데 동의합니다. 피드백은 고객이 기밀로 지정하더라도 별도의 서면 계약이 없는 한 회사에 대한 기밀 유지 의무를 발생시키지 않습니다. 고객은 회사에 제공할 수 있는 권한이 없거나 허용되지 않은 피드백을 회사에 제공하지 않습니다. 회사는 제공된 피드백을 지적 재산권 또는 기타 이유로 인한 어떠한 의무(지불 의무를 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 제한 없이 적절하다고 판단하는 대로 사용, 공개, 복제, 라이선스 또는 기타 방식으로 배포하고 활용할 수 있는 전 세계적 권리를 소유하고 이를 활용할 수 있는 권리를 갖습니다.

1.6 서비스 변경

고객은 회사가 언제든지 회사의 단독 재량으로 서비스를 변경 또는 중단하거나 서비스의 기능을 변경 또는 제거할 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 회사는 서비스의 중대한 변경 또는 중단을 고객에게 통지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 회사가 서비스를 중단하거나 고객의 서비스 사용에 실질적이고 불리한 영향을 미치는 방식으로 서비스의 기능을 변경 또는 제거하는 경우, 회사는 고객의 요청에 따라 그러한 중단일 또는 실질적이고 불리한 변경일 이후에 고객이 서비스에 액세스하기 위해 고객이 선납한 모든 요금을 고객에게 환불합니다.

1.7 소유권

본 계약에서 명시적으로 부여한 권리를 제외하고, 회사는 서비스 및 해당 문서에 대한 모든 지적 재산권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다. 회사는 금반언, 의존 또는 기타 방법으로 묵시적 라이선스나 권리를 부여하지 않습니다.

1.8 마케팅

고객은 회사가 회사의 웹사이트와 회사의 마케팅, 홍보 및 광고 자료에 고객이 식별한 상표, 로고, 서비스 마크 등 및 기타 일반 고객 연락처 정보를 포함할 수 있는 권한을 부여합니다.

1.9 데이터 개인정보 보호 및 보안

고객은 그 사용자가 그렇게 하도록 허용하지 않으며, 허용하지 않습니다:

(a) 규정 준수. 각 당사자는 서비스와 관련하여 수집, 처리 또는 사용되는 개인정보의 개인정보 보호 및 보안과 관련된 모든 관련 법률, 규칙, 규정 및 명령을 준수해야 하며, 여기에는 연방 교육권 및 개인정보 보호법("FERPA"), 아동 온라인 개인정보 보호법("COPPA")이 포함되나 이에 국한되지 않습니다, 주 교육 개인정보 보호법, 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 및 시행 규정("CCPA"), 유럽연합 데이터 보호 규정("GDPR") 및 영국의 데이터 보호법에 따른 GDPR 시행("UK GDPR")(총칭하여 "데이터 보호법"). "개인정보"는 해당 데이터 보호법에 따라 보호되는 개인정보, 개인 식별 정보 또는 개인 정보를 포함하되 이에 국한되지 않고 식별 가능한 개인과 관련되거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.

(b) 통지. 고객은 모든 고지를 제공하고 서비스에 개인 데이터를 업로드하는 데 필요한 모든 동의 및 권한을 획득할 책임이 있으며, 여기에는 COPPA 또는 기타 데이터 보호법에 따라 요구되는 확인 가능한 부모 동의를 포함하여 그러한 개인 데이터를 회사에 전송하는 데 필요한 부모 또는 법적 보호자의 동의가 포함됩니다. 또한 고객이 18세 미만인 자("아동")를 서비스 이용에 초대하는 경우, 고객은 회사가 서비스 기반 인공지능 및 머신러닝 모델 훈련을 포함하여 서비스와 관련하여 해당 아동의 개인정보를 처리하는 데 필요한 모든 고지를 제공하고 해당 아동의 부모 또는 법적 보호자로부터 필요한 모든 동의를 얻었거나 그러한 목적으로 아동의 개인정보를 처리하는 데 동의할 법적 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

(c) 보안. 각 당사자는 개인정보 또는 고객 콘텐츠의 무단 액세스, 사용, 변경 또는 공개를 방지하기 위해 상업적으로 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 사용하되, 해당 데이터 보호법에 따라 요구되는 보안 및 보호 수준보다 낮지 않아야 합니다. 각 당사자는 개인정보에 액세스할 수 있는 해당 당사자의 모든 직원 또는 계약자가 기밀 유지 의무를 준수하고 본 계약 및 데이터 보호법에 따른 개인정보 보호 및 보안 의무와 요건에 대한 교육을 받도록 보장할 책임이 있습니다.

(d) 처리, 사용 및 공개. 회사는 본 계약에 따른 의무를 이행하고 서비스를 제공하기 위한 목적, 결과 데이터를 생성하기 위한 목적 및 관련 데이터 보호법에서 허용하거나 법률, 법적 절차 또는 법원 명령에서 요구하는 경우에만 개인 데이터를 포함한 고객 콘텐츠를 처리, 사용 또는 공개합니다. CCPA의 적용을 받는 개인정보와 관련하여 회사는 (i) 고객을 대신하여 본 계약에 따라 개인정보를 처리하거나 유지하는 경우, (ii) 다른 서비스 제공업체를 하청업체로 고용하는 경우, 하청업체가 CCPA에 따른 서비스 제공업체 요건을 충족하는 경우를 제외하고 서비스 제공 과정에서 얻은 개인정보를 보유, 사용 또는 공개해서는 안 됩니다; (iii) 회사의 서비스 품질을 구축하거나 개선하기 위해 내부적으로 사용하는 경우(단, 다른 비즈니스에 서비스를 제공하는 데 사용할 가구 또는 소비자 프로필을 구축 또는 수정하거나 다른 출처에서 취득한 데이터를 수정 또는 보강하는 것이 포함되지 않는 경우), (iv) 데이터 보안 사고를 감지하거나 사기 또는 불법 활동으로부터 보호하기 위해 또는 (v) 캘리포니아 민법 섹션 1798에 열거된 목적을 위해 사용하는 경우.145, 하위 섹션 (a)(1)부터 (a)(4)까지에 열거된 목적. 회사는 본 1.9항의 내용을 포함하여 본 계약의 제한 및 제한에 동의하는 회사가 보유한 하위 처리자에게 개인정보를 공유 및 공개할 수 있습니다. 양 당사자는 회사에 대한 개인 데이터의 이전 및 공개가 CCPA에 정의된 바와 같이 판매가 아니며 회사는 CCPA에 따라 고객에 대한 서비스 제공자 역할을 수행한다는 데 동의합니다. 회사는 CCPA의 적용을 받는 개인정보와 관련하여 본 1.9조(d)항에 따른 의무를 이해하고 준수할 것임을 인증합니다.

(e) 회사의 사전 서면 동의 없이 고객은 다음을 포함하는 고객 콘텐츠를 회사에 제공, 공개 또는 전송하거나 서비스를 통해 처리하거나 제출해서는 안 됩니다: (i) HIPPA에 정의되고 이에 따라 적용되는 "개인 건강 정보", (ii) 사회보장번호, 운전면허번호 및 기타 주 또는 국가 발급 신분증을 포함한 정부 발급 신분증 번호, (iii) 은행 계좌 번호를 포함한 금융 계좌 정보, (iv) 신용카드 또는 직불카드 번호를 포함한 결제 카드 데이터, (v) 지문 또는 음성 등 생체 정보, (vi) 인종 또는 민족, 정치적 견해, 종교적 신념, 노동조합 가입 여부, 신체적 또는 정신적 건강 또는 상태, 성생활, 범죄나 범죄 혐의 등 데이터 보호법에 따라 "민감한" 또는 특수 범주의 개인정보("제한 개인정보").

(f) 허용되는 사용. 고객은 권한이 부여된 사용자가 다음과 같은 행위를 할 수 없으며, 허용하지 않습니다:

바이러스, 웜, 트로이 목마 또는 기타 오염 또는 파괴적인 기능을 포함하거나 이를 조장하거나 실행하는 파일 또는 소프트웨어 코드를 게시, 업로드, 전달 또는 기타 방식으로 전송하거나 서비스의 적절한 작동을 방해하는 행위.
서비스의 일부가 아닌 다른 회사 시스템에 액세스하려고 시도하는 행위.
서비스를 사용하여 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다음 사항을 업로드, 게시, 처리, 배포, 링크, 게시, 복제 또는 전송할 수 없습니다: (a) 불법, 사기, 비방, 명예 훼손, 외설, 음란, 모욕, 위협, 학대, 증오, 괴롭힘, 공격적, 부적절하거나 불쾌한 모든 종류의 정보 또는 통신(타인을 공격하거나 '화나게' 하는 행위 또는 현지, 주, 연방 또는 외국법에 따른 형사 또는 민사 책임을 조장하거나 구성하는 행위를 포함하되 이에 국한되지 않음)을 전송하는 경우; (b) 타인을 사칭하거나 개인의 신원 또는 자격을 허위로 나타내는 고객 콘텐츠 또는 데이터, 또는 동의(미성년자의 경우 부모의 동의) 없이 아동 또는 제3자에 대한 이미지를 게시하는 등 개인의 사생활 침해에 해당하는 경우, (c) 고객이 처리하거나 전송할 법적 권한이 없는 고객 콘텐츠 또는 기타 정보, 소프트웨어 또는 콘텐츠.

(g) 데이터 보호법이 요구하는 범위 내에서 고객 당사자는 데이터 주체에게 자신의 개인정보에 대한 액세스, 사본, 수정, 정보 요청, 처리 반대 및 삭제 요청(총칭하여 "데이터 주체 요청")을 할 수 있는 기능을 제공할 일차적 책임을 갖습니다. 각 당사자는 상대방 당사자의 조치가 필요한 데이터 주체 요청을 수신한 경우 즉시 상대방 당사자에게 통지하며, 데이터 보호법에 의해 금지되지 않고 가능한 범위 내에서 양 당사자는 양 당사자에게 적용되는 데이터 주체 요청에 대한 대응을 조율합니다. 각 당사자는 데이터 보호법이 요구하는 범위 내에서 모든 데이터 주체 요청을 준수해야 합니다.

(h) 당사자가 본 계약에 따라 처리 또는 제공된 개인정보의 무단 액세스, 사용 또는 공개 또는 개인 또는 정부 기관에 통지해야 하는 보안 위반 또는 기타 상황(총칭하여 "보안 사고")을 알게 된 경우, 당사자는 보안 사고를 지체 없이 상대방 당사자에게 통지해야 합니다. 보안 사고에 대한 책임이 있는 당사자는 자신의 비용으로 보안 사고를 즉시 조사 및 해결하고 해당 당사자가 데이터 보호법에 따른 보고 또는 통지 의무를 이행할 수 있도록 다른 당사자가 합리적으로 요청하는 정보를 제공해야 합니다. 각 당사자는 데이터 보호법에 따른 자체 보고 및 통지 의무에 대한 책임을 지며, 관련 법률이 허용하고 가능한 범위 내에서 다른 당사자와 그러한 통지를 조율합니다.

2. 기밀 유지

2.1 기밀 정보

"기밀 정보"라는 용어는 효력 발생일 이전 또는 이후에 한 당사자("공개 당사자")가 다른 당사자("수령 당사자")에게 공개하는 모든 정보를 의미합니다: (i) 서면, 그래픽, 기계 판독 가능 또는 기타 유형의 형태로 되어 있고 "기밀", "독점" 또는 기타 방식으로 표시되어 기밀성을 나타내는 경우, (ii) 수신 당사자가 공개 당사자의 기밀 또는 독점 정보로 합리적으로 이해할 수 있는 경우; 또는 (iii) 공개 당사자가 수신 당사자에게 구두로 공개한 정보로서, 해당 정보가 공개 당시 기밀로 지정되고 구두 공개 후 합리적인 시간 내에 공개 당사자가 서면으로 축소하고 그러한 서면이 기밀성을 나타내는 방식으로 표시되어 수신 당사자에게 전달되는 경우. 서비스 및 해당 문서는 회사의 기밀 정보로 간주됩니다.

2.2 기밀 유지

수신 당사자는 공개 당사자의 모든 기밀 정보를 기밀로 취급하고, 본 계약에 따른 권리 행사 및 의무 이행을 제외하고는 그러한 기밀 정보를 사용해서는 안 되며, 그러한 기밀 정보를 제3자에게 공개해서는 안 됩니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 수령 당사자는 공개 당사자의 기밀 정보 공개를 방지하기 위해 최소한 이와 유사한 중요성을 지닌 자신의 기밀 정보 공개를 방지하기 위해 사용하는 것과 동일한 수준의 주의를 기울여야 합니다. 수신 당사자는 공개 당사자의 기밀 정보의 실제 또는 의심되는 오용 또는 무단 공개에 대해 즉시 공개 당사자에게 통지해야 합니다.

2.3 예외 사항

기밀 정보에는 수신 당사자가 공개할 수 있는 정보는 제외됩니다: (i) 공개 당시 공개 영역에 있었거나 수신 당사자의 행위나 누락 없이 공개 영역에 있게 된 경우, (ii) 공개 당시 존재했던 파일에 의해 입증된 바와 같이 공개 당시 제한 없이 수신 당사자에게 알려진 경우, (iii) 공개 당사자의 기밀 정보를 사용하지 않고 수신 당사자가 독자적으로 개발한 경우, (iv) 그러한 정보를 기밀로 유지할 의무를 위반하지 않고 공개 당사자가 아닌 출처를 통해 제한 없이 수신 당사자가 알게 된 경우입니다.

2.4 강제 공개

법원, 행정 기관 또는 기타 정부 기관의 명령 또는 요구 사항에 따라 공개 당사자의 기밀 정보를 수신 당사자가 공개해야 하는 경우, 수신 당사자는 공개 당사자에게 해당 사실을 즉시 통지해야 합니다: (i) 공개 당사자에게 즉시 통지하고, (ii) 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 보호 명령을 받거나 해당 정보의 공개를 방지하기 위해 공개 당사자와 협력하며, (iii) 공개가 요구되는 특정 기밀 정보(또는 그 일부)로 공개를 제한합니다.

2.5 계약의 기밀 유지

수령 당사자는 본 계약의 존재가 아닌 계약 조건은 공개 당사자의 기밀 정보로 취급되며, 공개 당사자의 사전 서면 동의 없이 본 계약의 조건 또는 이와 관련된 활동을 어떠한 형태로든 언급할 수 없다는 데 동의합니다(단, 수령 당사자는 본 계약의 조건을 공개할 수 있음): (i) 법원 또는 기타 정부 기관에서 요구하는 경우, (ii) 법률에서 달리 요구하는 경우, (iii) 수령 당사자의 법률 고문에게, (iv) 기업공개 또는 증권 신고 요건과 관련하여, (v) 회계사, 은행, 자금 조달처 및 그 고문에게 비밀로, (vi) 본 계약의 집행 또는 본 계약상의 권리와 관련하여 비밀로, 또는 (vii) 합병 또는 인수 또는 합병 제안 등과 관련하여 비밀로 공개할 수 있습니다.

2.6 기밀 정보 반환

어떠한 이유로든 본 계약이 만료 또는 해지되는 경우, 수령 당사자는 수령 당사자가 소유 또는 통제할 수 있는 모든 공개 당사자의 기밀 정보를 공개 당사자에게 전달하거나 공개 당사자의 선택에 따라 그러한 모든 기밀 정보를 파기하고 수령 당사자의 권한 있는 임원이 서명한 서면으로 그러한 파기를 증명해야 합니다.

2.7 AI 학습 및 결과 데이터

본 계약의 상반되는 내용에도 불구하고, 회사는 서비스의 다양한 측면 및 관련 시스템 및 기술의 제공, 사용 및 수행과 관련된 데이터 및 기타 정보(서비스 및 고객 콘텐츠의 사용으로부터 인공지능 및 기계 학습을 통해 개발되거나 파생된 정보 및 그로부터 파생된 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않는)(총칭하여 "결과 데이터")를 수집 및 분석할 권리를 가집니다. 회사는 모든 결과 데이터를 소유하며 (본 계약 기간 중 및 계약 기간 이후에도) (i) 서비스를 개선 및 향상하고 서비스 및 기타 회사 제품과 관련된 기타 개발, 진단 및 수정 목적으로 그러한 결과 데이터를 자유롭게 사용할 수 있으며 (ii) 그러한 결과 데이터를 집계된 형태 또는 기타 식별되지 않은 형태로만 공개할 수 있는 권리를 가집니다.

3. 결제

3.1 결제

고객은 해당 서비스 기간에 앞서 첨부된 표지에 명시된 미국 달러로 해당 요금을 회사에 지불해야 합니다. 예를 들어, 월간 요금제의 경우 5월 요금은 4월 30일까지 지불해야 합니다. 섹션 1.6에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 계약에 따라 이루어진 모든 결제는 환불되지 않습니다. 고객은 회사의 순이익에 따른 세금을 제외한 서비스와 관련된 모든 세금에 대해 책임을 집니다. 본 계약에 따라 지급해야 하는 금액이 기한 내에 지급되지 않는 경우, 본 계약에 따른 회사의 다른 권리를 침해하지 않고 해당 금액은 지급 기일로부터 회사가 대금을 수령하는 날까지 월 2%의 이율 또는 더 낮은 경우 관련 법률에서 허용하는 최대 이율로 이자를 부담하며 고객은 모든 합리적인 수금 비용을 회사에 상환해야 합니다. 최초 서비스 기간 또는 갱신 서비스 기간이 만료되면 회사는 본 계약에 따라 고객에게 부과되는 해당 수수료를 수정할 수 있으며, 회사는 고객에게 수정된 수수료에 대한 서면 통지를 제공해야 합니다.

3.2 감사

본 계약의 준수 여부를 확인하기 위해 회사는 매년 1회 이하로 회사의 비용으로 고객의 서비스 사용과 관련된 고객의 기록을 감사할 수 있으며, 고객은 그러한 감사와 관련하여 합리적으로 협조하는 데 동의합니다. 이러한 감사는 최소 30일 전에 통지하고 온라인 또는 고객의 시설에서 정규 업무 시간 중에 실시하며 고객의 업무를 부당하게 방해해서는 안 됩니다. 감사 결과 감사 기간 동안 고객이 회사에 지불한 금액의 5%를 초과하여 회사에 지불해야 하는 수수료가 불일치하는 경우, 고객은 추가로 지불해야 하는 수수료와 더불어 감사에 대한 회사의 합리적인 비용을 지불해야 합니다.

4. 진술 및 보증; 면책 조항

4.1 조직; 권한

각 당사자는 본 계약을 체결 및 이행하고, 본 계약에 따른 의무를 이행하며, 본 계약에서 고려한 거래를 완료하는 데 필요한 모든 기업적 힘과 권한을 보유하고 있음을 상대방 당사자에게 진술하고 보증합니다.

4.2 고객 보증

고객은 이에 따라 회사에 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 회사가 고객 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 배포, 실행, 표시하는 행위가 제3자의 지적 재산권을 침해, 위반 또는 오용하지 않으며, (ii) 고객은 서비스를 통해 또는 기타 방식으로 회사에 제공한 모든 고객 콘텐츠를 독점적으로 소유하거나 유효한 서면 라이선스 계약을 보유하고 있으며 본 계약에 포함된 권리 및 라이선스를 회사에 부여하는 데 필요한 모든 권리를 보유합니다; (iii) 고객이 고객 콘텐츠를 제공, 공개 및 전달하는 것이 관련 법률, 규정, 계약상 약정 또는 개인정보 보호 약정을 위반하지 않을 것; (iv) 고객 콘텐츠에 바이러스, 트랩 도어, 시한폭탄, 트로이 목마 또는 기타 악성 코드가 포함되지 않을 것.

4.3 면책 조항

본 서비스는 회사가 "있는 그대로" 제공하며, 회사나 그 라이선스 제공자는 법령, 사용, 거래 관행 또는 기타에 의해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술이나 보증을 하지 않으며, 회사는 비침해성, 상품성 또는 의도된 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 제한되지 않는 모든 보증, 진술 또는 조건을 부인합니다. 회사는 서비스에 결함이 없거나, 오류가 없거나 중단 없이 실행되거나, 고객의 요구 사항을 충족하거나, 안전함을 보장하거나 보증하지 않습니다.

5. 면책

5.1 고객 배상

고객은 (i) 사실일 경우 본 계약에 따른 고객의 진술, 보증 및 약정 위반을 구성하는 사실을 주장하거나 (ii) 회사가 고객 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 배포, 실행 또는 표시하는 것이 이를 침해한다고 주장하는 제3자의 청구, 요구, 소송, 조치 또는 절차를 회사의 비용으로 방어하거나 고객의 선택에 따라 합의해야 합니다, 위반하거나 제3자의 지적 재산권을 남용하는 경우(각각 "회사에 대한 청구"), 회사에 대한 청구와 관련하여 체결된 최종 판결 또는 합의 합의에 명시된 모든 비용, 손해, 책임, 손실, 판결 및 비용(합리적인 변호사 수임료 포함)으로부터 회사를 면책하고 해를 입히지 않아야 합니다. 회사는 다음과 같이 합니다: (i) 회사에 대한 클레임이 발생하면 즉시 서면으로 고객에게 통지하고, (ii) 방어 및 합의와 관련하여 합리적인 지원을 제공하며, (iii) 고객이 방어 및 합의를 통제할 수 있도록 허용합니다. 고객은 회사의 사전 서면 동의 없이는 회사에 대한 클레임을 부당하게 보류하지 않고 합의할 수 없습니다. 회사는 회사의 비용으로 회사가 선택한 변호사를 통해 회사에 대한 모든 클레임의 방어에 참여할 수 있습니다.

5.2 회사 면책

회사는 (i) 사실일 경우 본 계약에 따른 회사의 진술, 보증 및 약정의 위반을 구성하거나 (ii) 본 계약에 따른 고객의 서비스 이용이 본 계약을 위반한 것이라고 주장하는 제3자의 청구, 요구, 소송, 조치 또는 절차에 대해 회사의 비용으로 방어하거나 회사의 선택에 따라 합의해야 합니다, 또는 지적 재산권(각각 "고객에 대한 청구"라 함)을 남용하는 경우, 고객은 고객에 대한 청구와 관련하여 체결된 최종 판결 또는 합의 계약에 명시된 모든 비용, 손해, 책임, 손실, 판결 및 비용(합리적인 변호사 수임료 포함)으로부터 고객을 면책하고 해를 입히지 않아야 하며 이에 대해 면책되어야 합니다. 고객은 다음을 수행해야 합니다: (i) 고객에 대한 클레임을 회사에 즉시 서면으로 통지하고, (ii) 해당 클레임의 방어 및 합의와 관련하여 합리적인 지원을 제공하며, (iii) 회사가 해당 클레임의 방어 및 합의를 통제할 수 있도록 허용해야 합니다. 회사는 회사의 사전 서면 동의 없이는 고객에 대한 클레임을 부당하게 보류하지 않고 합의하지 않습니다. 고객은 자신의 비용으로 자신이 선택한 변호사를 통해 고객에 대한 모든 클레임의 방어에 참여할 수 있습니다. 회사는 고객에 대한 클레임이 당시의 변경되지 않은 최신 버전의 서비스를 사용함으로써 침해를 피할 수 있었던 경우, 고객에게 제공된 변경되지 않은 최신 버전의 서비스 사용, 본 계약을 위반한 서비스 사용, 고객이 서비스를 수정한 경우, 고객이 침해 혐의가 있는 활동을 통지받거나 침해 혐의를 피할 수 있었던 수정 사항을 통지받은 후 서비스를 계속 사용하는 경우 또는 제3자 서비스 또는 고객 데이터를 근거로 한 경우에는 본 계약에 따른 배상 의무를 부담하지 아니합니다.

6. 책임의 제한

고객의 면책 의무, 당사자의 제2항에 따른 의무 위반 또는 중과실 또는 고의적 위법 행위를 제외하고, 어떠한 경우에도 당사자는 계약 위반, 불법 행위(과실 포함) 또는 기타로 인해 발생하는 사용 손실, 매출 또는 이익 손실 또는 결과적, 부수적, 간접적, 예시적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 상대방에게 책임을 지지 않으며, 그러한 손해가 예측 가능 여부 및 당사자가 그러한 손해의 가능성을 고지 받았는지 여부에 관계없이 책임이 면제됩니다. 본 계약에 따른 회사의 총 책임은 본 계약에 따른 청구가 발생한 사건 직전 12개월 동안 고객이 회사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 섹션 4 및 본 섹션 6의 부인 및 제한 사항은 제한적 구제 수단의 본질적인 목적이 달성되지 않았음에도 불구하고 관련 법률에서 허용하는 최대 한도까지 적용됩니다.

7. 기간 및 해지

7.1 기간

본 계약의 기간은 발효일에 시작하여 최초 서비스 기간이 만료되거나 본 제7항에 따라 조기에 종료될 때까지 계속됩니다. 최초 서비스 기간 또는 갱신 서비스 기간이 만료된 후, 당사자가 최초 서비스 기간 또는 현재 갱신 서비스 기간 만료 30일 전까지 갱신하지 않겠다는 서면 통지를 하지 않는 한 본 계약의 기간은 동등한 기간(각각 "갱신 서비스 기간", 최초 서비스 기간과 함께 "서비스 기간"이라 함) 동안 자동으로 갱신됩니다.

7.2 위반에 따른 해지

당사자 일방은 상대방 당사자가 본 계약을 중대하게 위반하고 해당 당사자로부터 그러한 위반 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 그러한 위반을 시정하지 않는 경우 상대방 당사자에게 서면 통지하여 본 계약을 해지할 수 있습니다.

7.3 일시 정지 및 해지

본 계약의 상반되는 내용에도 불구하고, 고객이 1.3항, 2항에 명시된 제한 사항을 위반하거나 해당 기한까지 회사에 납부해야 하는 금액을 납부하지 않는 경우, 회사는 고객에게 서면으로 통지하는 즉시 고객의 서비스 이용을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

7.4 해지 수수료

고객이 서비스 기간이 종료되기 전에 본 계약을 해지하는 경우(7.2항에 따른 위반으로 인한 해지를 제외), 고객은 해지 후 10일 이내에 납부해야 하는 남은 서비스 기간에 대한 모든 수수료를 조기 해지 수수료로 회사에 지불해야 합니다.

7.5 해지의 효과; 생존

본 계약이 만료 또는 해지되면 본 계약에 따라 고객에게 부여된 모든 권리는 종료되며, 고객은 서비스에 액세스하거나 이를 시도해서는 안 됩니다. 지불해야 할 모든 대금 청구와 1.2항(고객 콘텐츠 라이선스)부터 1.9항(데이터 개인정보 및 보안), 2항(기밀유지)부터 8항(일반 조항)의 조항은 본 계약의 만료 또는 종료 후에도 존속하며, 면책 당사자의 전적인 책임이며 이 섹션에 설명된 모든 청구와 관련하여 면책 당사자의 배타적인 구제책이 됩니다.

8. 일반 조항

8.1 불가항력

고객의 결제 의무를 제외하고, 본 계약의 다른 조항에도 불구하고, 그러한 불이행, 지연 또는 이행 실패가 불이행 책임이 있는 당사자가 합리적으로 통제할 수 없는 원인으로 인한 것으로 보이는 경우 당사자 일방의 불이행, 지연 또는 이행 실패는 본 계약의 위반으로 간주되지 않습니다, 파업, 직장 폐쇄 또는 기타 노동 분쟁, 폭동, 시민 소요, 정부 당국 또는 공급업체의 조치 또는 무조치, 전염병, 전쟁, 금수 조치, 악천후, 화재, 지진, 천재지변 또는 공공의 적, 핵 재해 또는 일반 운송업체의 불이행 등의 원인을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

8.2 준거법 및 관할권

본 계약은 (i) 국제사법충돌 규정의 적용, (ii) 국제물품매매계약에 관한 유엔협약, (iii) 국제물품매매 제한기간에 관한 1974년 협약("1974년 협약"), (iv) 1980년 4월 11일 비엔나에서 이루어진 1974년 협약 개정 의정서, (v) 통일 컴퓨터 정보 거래법(및 모든 관할권에서 채택되었거나 채택될 수 있는 모든 후속 또는 개정 법률)을 제외한 캘리포니아 주 법률에 따라 규율되고 해석 및 집행됩니다. 이에 따라 각 당사자는 본 계약으로 인해 또는 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁과 관련하여 캘리포니아주 주 및 연방 법원의 관할권을 취소할 수 없이 승복합니다.

8.3 금지명령 구제

고객은 기밀 정보 및 지적 재산권과 관련한 의무 위반이 회사에 상당한 피해를 입힐 수 있으며, 이는 손해 배상금 지급만으로는 구제할 수 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 따라서 고객은 그러한 위반에 대해 회사가 이용할 수 있는 다른 모든 구제책과 더불어 보증금을 게시할 필요 없이 손해가 발생할 수 있는 모든 관할권에서 예비적 및 영구적 금지명령 구제를 요청할 수 있다는 데 동의합니다.

8.4 독립 계약자

본 계약에 의해 설정된 당사자의 관계는 독립 계약자의 관계이며, 본 계약에 포함된 어떠한 내용도 (i) 당사자 일방에게 상대방의 일상적인 활동을 지시하고 통제할 권한을 부여하거나, (ii) 당사자를 파트너, 합작투자자, 공동 소유자 또는 기타 공동 또는 공동 사업의 참여자로 구성하거나, (iii) 당사자 일방이 어떠한 목적으로든 상대방을 대신하여 의무를 생성하거나 인수하도록 허용하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.

8.5 바인딩 효과

본 계약은 본 계약의 당사자, 그 승계인 및 허용된 양수인에게 구속력을 가지며 이들의 이익을 위해 효력을 발휘합니다.

8.6 개정 사항

본 계약의 수정 또는 개정은 각 당사자의 권한 있는 대리인이 서면으로 서명하지 않는 한 효력을 갖지 않습니다.

8.7 부분 무효화

본 계약의 조항이 관할 법원에 의해 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판정되는 경우, 그럼에도 불구하고 나머지 조항은 완전한 효력을 유지하며 해당 조항은 당사자의 원래 의도에 최대한 가깝고 집행 가능한 방식으로 개정될 것입니다. 그러한 개정이 집행 가능한 방식으로 불가능할 경우 해당 조항은 나머지 조항에서 분리되며 나머지 조항은 계속 유효합니다.

8.8 권리 포기 금지

양 당사자의 임원이 서면으로 상호 동의하지 않는 한 본 계약의 어떠한 조항이나 조건에 대한 포기도 양 당사자에게 유효하거나 구속력을 갖지 않습니다. 당사자 일방이 본 계약의 조항을 언제든지 집행하지 않거나 상대방 당사자가 본 계약의 조항을 언제든지 이행하도록 요구하지 않는다고 해서 그러한 조항의 현재 또는 미래의 포기로 해석되지 않으며, 그 이후에도 그러한 모든 조항을 집행하는 당사자의 능력에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

8.9 건설

본 계약에 사용된 제목과 섹션 제목은 참조 편의를 위한 것이며 본 계약의 해석이나 구성에 사용되어서는 안 됩니다. 초안을 작성하지 않은 당사자에게 유리하게 모호성을 해소하는 어떠한 구성 규칙도 본 계약에 적용되지 않습니다. 본 계약에서 "포함"이라는 단어는 배타적이기보다는 예시적인 의미로 사용되며 "제한 없이 포함"을 의미합니다.

8.10 전체 계약

본 계약은 본 계약의 주제와 관련된 당사자들의 완전한 합의와 이해를 명시하며, 해당 주제와 관련하여 당사자 간의 이전 및 현재의 모든 의사소통, 진술, 논의 및 합의를 대체합니다.

8.11 과제

고객은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 계약에 따른 라이선스, 권리 또는 의무를 (합병, 자산 매각, 지분 매각 또는 기타 방식으로) 양도하거나 위임할 수 없으며, 의도된 양도는 무효이며 아무런 효력을 갖지 않습니다. 회사는 본 계약 또는 본 계약에 따른 라이선스, 권리 또는 의무를 회사의 단독 재량에 따라 자유롭게 양도하거나 위임할 수 있습니다.

8.12 공지사항

본 계약에 따라 전달이 요구되거나 허용되는 모든 통지 또는 기타 커뮤니케이션은 서면으로 작성되어야 하며 위에 명시된 각 당사자의 주소로 합리적인 수단을 통해 발송되어야 합니다. 그러한 통지는 송달될 때, 또는 수신자의 일부 조치 또는 부작위로 인해 송달이 이루어지지 않은 경우, 송달된 때에 제공된 것으로 간주됩니다.