처리 목적

당사는 개인정보를 포함한 다양한 형태로 회원님에 관한 정보를 수집합니다. 본 정책에서 사용되는 '개인정보'는 회원님의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호 등 단독으로 또는 당사가 회원님에 대해 처리하는 다른 정보와 결합하여 회원님을 개인으로 식별하는 모든 정보를 의미합니다.

개인 데이터가 필요한 이유는 무엇인가요?

당사는 해당 데이터 보호 및 개인정보 보호법에 따라서만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 귀하에게 서비스에 대한 액세스를 제공하기 위해 특정 개인정보가 필요합니다. 귀하가 당사에 등록한 경우, 귀하는 본 정책에 동의하고 당사 서비스에 액세스하고 당사 콘텐츠를 보기 위한 전제 조건으로 이 정보를 제공하는 데 동의한 것입니다. 이러한 동의를 통해 당사는 관련 법률에 따라 귀하의 데이터를 처리하는 데 필요한 법적 근거를 확보할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 이러한 동의를 철회할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 방침에 따른 개인정보 사용에 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

개인 데이터 수집

당사는 다음과 같은 방법으로 회원님에 대한 정보를 수집합니다:

사용자가 당사에 제공하는 정보

여기에는 다음이 포함됩니다:

• 귀하가 서비스를 구매/구독할 때 제공하는 개인 데이터; 및
• 귀하의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호, 사용자 이름, 비밀번호 및 인구통계학적 정보(예: 성별)를 포함하여 귀하가 당사 서비스 이용을 위해 등록할 때 제공하는 개인정보입니다;
• 회원님이 서비스에 업로드하거나 게시하는 모든 콘텐츠에 포함될 수 있는 개인 데이터;
• 귀하가 서비스 문제를 신고하거나 당사가 고객 지원을 제공할 때 제공하는 개인 데이터;
• 귀하가 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 당사와 연락할 때 제공하는 개인 데이터.

소셜 네트워킹 사이트의 정보

당사의 서비스에는 귀하가 Google에 로그인하는 것과 같은 소셜 네트워킹 사이트(각각 "SNS")와 연결할 수 있는 인터페이스가 포함되어 있습니다. 귀하가 당사의 서비스를 통해 SNS에 연결할 경우 귀하는 해당 SNS에서 귀하의 설정에 따라 해당 SNS가 당사에 제공할 수 있다고 동의한 정보에 접근, 사용 및 저장할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 당사는 본 방침에 따라 해당 정보에 액세스, 사용 및 저장합니다. 귀하는 해당 SNS의 계정 설정에서 적절한 설정을 수정하여 언제든지 이러한 방식으로 제공한 정보에 대한 당사의 접근을 철회할 수 있습니다.

데이터 수집 도구

귀하가 서비스를 이용할 때 당사는 로그 파일, 웹 비콘, 쿠키, 내장된 웹 링크 및 기타 일반적으로 사용되는 정보 수집 도구를 포함하는 당사의 자동 데이터 수집 도구를 통해 정보를 수집할 수도 있습니다. 이러한 도구는 귀하의 브라우저 유형 및 언어, 접속 시간, 귀하가 당사 웹사이트에 접속한 웹사이트 주소 등 귀하의 브라우저가 서비스에 전송하는 특정 표준 정보를 수집합니다. 또한 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 클릭스트림 행동(즉, 귀하가 보는 페이지, 클릭하는 링크 및 서비스와 관련하여 귀하가 취하는 기타 행동) 및 제품 정보에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사가 발송하는 이메일에 이러한 데이터 도구 중 일부를 사용할 수 있으므로 귀하가 이메일을 열거나 이메일에 포함된 링크를 클릭할 때 이러한 도구를 사용하여 정보를 수집할 수 있습니다.

개인 데이터 사용

여기에는 다음이 포함됩니다:

• 당사 서비스를 운영, 유지 및 개선하기 위해;
• 회원님에게 서비스를 제공하기 위해;
• 회원님의 의견과 질문에 응답하고 고객 서비스를 제공하기 위해;
• 기술 공지, 업데이트, 보안 알림, 지원 및 관리 메시지를 포함한 정보를 전송합니다;
• 귀하의 동의 하에 예정된 프로모션 및 당사 및 계열사가 제공하는 제품 및 서비스에 대한 정보를 포함한 기타 뉴스에 대한 마케팅 이메일을 발송합니다.

귀하는 언제든지 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다. 마케팅 이메일 수신을 거부하더라도 (a) 관련 법률을 준수하기 위해, (b) 공공 및 정부 기관의 요청에 응답하는 것을 포함하여 합법적인 요청 및 법적 절차를 준수하기 위해, (c) 당사의 정책을 시행하기 위해, (d) 당사의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산 및 귀하 또는 타인의 권리를 보호하기 위해 등 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우 당사는 귀하의 계정(있는 경우)과 귀하와의 비즈니스 거래에 관한 이메일을 계속 보낼 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

귀하가 당사에 피드백을 제공하는 경우, 당사는 해당 피드백을 귀하의 개인 데이터와 연결하지 않는 한 당사 서비스에서 해당 피드백을 사용 및 공개할 수 있습니다. 귀하가 이에 동의한 경우, 당사는 귀하의 피드백과 함께 귀하의 이름과 성을 당사 서비스에 게시할 수 있습니다. 당사는 그러한 피드백에 포함된 모든 정보를 수집하고 그 안에 포함된 개인 데이터를 본 정책에 따라 취급합니다.

쿠키 비활성화하기

일반적으로 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제거하거나 거부할 수 있습니다. 이렇게 하려면 브라우저에서 제공하는 지침(일반적으로 '설정', '도움말', '도구' 또는 '편집' 기능 내에 위치)을 따르세요. 대부분의 브라우저는 설정을 변경할 때까지 쿠키를 허용하도록 설정되어 있습니다.

쿠키를 허용하지 않으면 서비스 이용에 불편을 겪을 수 있습니다. 예를 들어, 당사가 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치를 인식하지 못할 수 있으며 귀하가 당사 서비스를 방문할 때마다 로그인해야 할 수 있습니다.

자동화된 의사 결정 및 프로파일링

당사는 자동화된 의사 결정의 목적으로 회원님의 개인정보를 사용하지 않습니다. 그러나 법에 의해 부과된 의무를 이행하기 위해 그렇게 할 수 있으며, 이 경우 당사는 그러한 처리에 대해 사용자에게 알리고 이의를 제기할 수 있는 기회를 제공합니다.

개인 데이터 분석

학생과 교사가 서비스를 사용할 때 당사는 이들이 서비스와 상호작용하는 방식, 질문에 대한 답변, 채팅, 댓글, 오디오 및 비디오에 대한 정보를 수집하고 분석합니다. 당사는 이 정보를 사용하여 각 사용자에게 콘텐츠를 맞춤화하고, 사용자 성과 지표를 생성하며, 서비스 전반을 개선합니다. 당사가 사용자 데이터를 분석하는 방법의 예는 다음과 같습니다:

• 개별 사용자에 대한 콘텐츠(무료 또는 유료) 추천 맞춤 설정
• 개별 사용자를 위한 튜터/교사(무료 또는 유료) 추천 맞춤 설정
• 집계된 상호 작용을 사용하여 유사 그룹, 통계적 사용자 모델 등을 만듭니다.
• 집계된 상호작용을 사용하여 콘텐츠, 교수법 등에 대해 추론합니다.
• 사용자에게 적절한 교육기관, 수업 및 자료에 대한 접근 권한을 포함한 권한 할당하기
• 성적 및 성과, 출석, 자료 사용 시간, 수업 시간, 교사 노트, 프로젝트/수업/숙제 사진, 제출 시간 엄수, 학생 생성 콘텐츠 등의 정보를 포함한 개별 학생의 보고서/포트폴리오를 생성합니다.
• 개별 교사와 교사의 성과에 대한 보고서 만들기
• 집계된 상호 작용과 사용자 생성 메타데이터를 사용하여 자동 구성 및 분류 자료 개선하기
• 나중에 검색할 수 있도록 사용자 생성 콘텐츠 저장
• 마켓플레이스에서 사용자 생성 콘텐츠 판매
• 채팅 및 댓글을 분석하여 주제, 주제 등과 자동으로 연결합니다.
• 채팅 및 댓글을 분석하여 사용자에게 고품질의 설명 또는 질문으로 제안합니다.
• 특정 자료에 대한 빈번한 질문, 오류, 설명 등에 대한 채팅 및 댓글 분석
• 오디오 피드를 분석하여 개별 수준에서 가장 일반적인 화자와 참가자를 파악합니다.
• 비디오 피드를 분석하여 참가자의 주의 집중도, 감정 상태 또는 부정 행위 가능성을 개별 수준에서 파악합니다.
• 비디오 피드 및/또는 비디오 데이터를 분석하여 통계적 모션 및 얼굴 단서 모델을 생성합니다. 생체 인식 데이터는 저장되지 않습니다.
• 환경 요인을 분석하여 개별 사용자의 생산성/성과와 상관관계 분석
• 정답/오답에 대한 사용자 생성 콘텐츠 분석 또는 유사한 답변 그룹화

개인 데이터 공유

학생과 튜터/교사가 서비스를 이용할 때 당사는 서비스를 제공하기 위해 이들 간에 개인 데이터를 공유하고, 학생과 튜터/교사가 상호 작용하는 계정을 관리하는 학교/기관과 해당 데이터를 공유합니다.

당사는 개인 데이터를 다음과 공유할 수 있습니다: (a) 당사의 자회사 및 계열사, (b) 하청업체 및 기타 제3자 서비스 제공업체, (c) 당사의 비즈니스 프로세스 감사자 또는 고문, (d) 당사의 잠재적 구매자 또는 투자자와 개인정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 다음과 같은 목적으로 공개가 필요하다고 선의로 판단하는 경우 개인정보를 사용하거나 공개할 권리를 보유합니다: (a) 법률 또는 법적 절차를 준수하거나 법적 조사에 협조하기 위해, (b) 당사의 권리 또는 사용자의 재산을 보호하고 방어하기 위해, (c) 긴급 상황에서 누군가의 안전을 보호하기 위해, (d) 법률, 본 정책, 해당 서비스 이용 제한, 사용자와의 기타 계약 또는 불법적이거나 법적 책임에 노출될 수 있는 기타 활동의 위반 또는 잠재적 위반을 조사하기 위해, (e) 당사가 법적 책임에 노출될 수 있다고 판단되는 경우.

당사는 당사의 회사 또는 자산을 인수하는 회사와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 해당 회사는 당사가 수집한 개인정보를 소유하게 되며 본 정책에 설명된 대로 개인정보에 관한 권리와 의무를 부담하게 됩니다.

당사는 귀하가 사전에 동의하는 경우 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

조직 내에서 사용자 데이터에 액세스할 수 있는 사람

회원님의 데이터에 대한 접근 권한은 회원님이 구매한 제품 및 서비스를 제공하고, 회원님에게 연락하며, 환불 요청을 포함한 회원님의 문의에 응답하기 위해 필요한 직원으로 제한됩니다. 이러한 직원은 마케팅, 이벤트, 개발, 경영진, 고객 지원 등의 팀에 속할 수 있습니다. 직원은 '알아야 할 필요'가 있는 경우에만 자신의 팀과 관련된 데이터에 액세스할 수 있습니다.

타사 사이트

당사의 서비스에는 제3자 웹사이트 및 기능에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 본 정책은 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행에는 적용되지 않습니다. 이러한 제3자는 자체 개인정보 보호정책을 가지고 있으며 당사는 해당 웹사이트, 기능 또는 정책에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다. 제3자에게 데이터를 제출하기 전에 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

YouTube에 업로드: Pencil은 YouTube API 서비스와 통합되어 YouTube의 개인 채널에 화면 녹화물을 업로드할 수 있습니다. Google이 회원님의 정보를 관리하고 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Google의 개인정보처리방침을 참조하세요. 내 YouTube 계정에 대한 Pencil의 액세스를 관리하려면 연결된 Google 계정의 보안 설정 페이지를 방문하세요.

Google 드라이브에서 가져오기: Pencil이 Google API에서 받은 정보를 다른 앱으로 사용 및 전송하는 경우, 제한적 사용 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.국제 데이터 전송

국제 데이터 전송

당사의 서비스는 미국에 소재한 서버에서 운영됩니다. 당사가 귀하로부터 수집하는 개인 데이터를 포함한 귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가 외부로 전송, 저장 및 처리될 수 있습니다. 본 정책에 동의함으로써 귀하는 이러한 전송, 저장 또는 처리에 동의하는 것입니다. 당사는 귀하의 데이터가 본 정책에 따라 안전하게 처리될 수 있도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

보안 및 보존

보안

당사는 서비스 및 당사 조직에 저장된 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적인 조직적, 기술적, 관리적 조치를 사용합니다. 안타깝게도 어떠한 전송 또는 저장 시스템도 완전한 보안을 보장할 수 없으며, 인터넷을 통한 정보 전송도 완전한 보안을 보장할 수 없습니다. 당사와의 상호 작용이 더 이상 안전하지 않다고 판단할 이유가 있는 경우(예: 귀하가 보유한 계정의 보안이 손상되었다고 생각하는 경우) 즉시 당사에 연락하여 문제를 알려주시기 바랍니다.

리텐션

당사는 귀하가 서비스를 이용하는 동안 귀하의 개인 데이터를 보유합니다. 귀하가 계정을 폐쇄하거나 구독을 취소하는 경우 당사는 귀하의 계정을 설정한 사업체의 지침에 따라 귀하의 개인 데이터를 보유합니다. 귀하의 개인정보를 업데이트하거나 삭제하려면 계정 소유자에게 연락해야 합니다. 또한 당사는 법률에서 요구하거나 허용하는 경우(예: 규제 목적)에 따라 개인정보를 보유할 수 있습니다.

아동 관련 정책

당사는 일반적으로 교육 기관과의 계약의 일부로 또는 당사와 계약을 맺은 튜터가 수락한 서비스 약관에 명시된 대로 당사의 서비스를 이용하는 13세 미만 아동의 개인정보를 수집합니다. 본 정책의 이 섹션은 미국 아동 온라인 개인정보 보호법("COPPA")을 준수하며, 아동의 개인정보에 관한 미국 내 당사의 관행을 개괄적으로 설명합니다. 미국 외 지역의 아동의 경우 해당 개인정보 보호법에 따라 동의를 얻는 것은 교육자 또는 교육기관의 책임입니다.

당사는 다음과 같은 상황에서 아동의 개인 데이터를 수집합니다:

• 서비스 이용을 위해 등록할 때 회원 본인과 부모 또는 법적 보호자에 대해 제공하는 개인 데이터;
• 어린이가 서비스에 업로드하거나 게시하는 모든 콘텐츠에 포함될 수 있는 개인 데이터;
• 사용자가 당사 서비스 관련 문제를 보고하거나 당사가 고객 지원을 제공할 때 제공하는 개인 데이터.
• 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 당사와 연락할 때 제공하는 개인 데이터입니다.

또한 당사는 "개인정보 분석" 섹션에 설명된 대로 서비스와 관련하여 아동이 제공한 개인정보에 대한 특정 분석을 수행합니다.

확인 가능한 부모 동의

당사의 서비스 약관에 따라 서비스 사용자는 COPPA 및 기타 데이터 보호법에 따른 아동 데이터에 대한 동의를 포함하여 디지털 워크스페이스 세션에 초대하는 타인의 개인 데이터를 수집 및 처리할 수 있도록 통지하고 동의를 얻어야 합니다.

부모 대신 교사가 동의한 경우

당사의 서비스를 이용하는 거의 모든 사용자는 교사, 학교 및 기타 교육 기관을 통해 초대됩니다. 이러한 학교 기반 또는 교사 기반 활동과 관련하여 COPPA는 교사 및 학교 관리자가 부모를 대신하여 아동의 개인 데이터 수집에 대한 동의를 제공할 수 있도록 허용합니다. 학교는 이러한 활동에 대해 항상 학부모에게 알려야 합니다. 가족 교육 권리 및 개인정보 보호법(FERPA)에 따른 자녀의 교육 기록과 관련한 부모의 권리에 대한 자세한 내용은 FERPA 사이트를 참조하세요.

부모의 동의를 얻는 경우

↪f_200D↩당사가부모의 동의를 직접 얻어야 하는 경우, COPPA에 따라 다음과 같은 방식으로 동의를 얻습니다:

이메일 동의 - 아동으로부터 개인 데이터를 수집하고자 하는 경우, 강사나 교육기관을 통해 동의를 얻을 수 없는 경우 COPPA에 따라 먼저 이메일로 부모 또는 보호자의 동의를 구해야 합니다. 이메일에는 수집하는 정보, 정보 사용 계획, 부모가 동의를 제공할 수 있는 방법, 부모가 동의를 철회할 수 있는 방법에 대해 설명합니다. 합리적인 시간 내에 부모의 동의를 받지 못하면 해당 활동과 관련하여 아동으로부터 수집한 부모 연락처 정보 및 기타 정보를 삭제합니다.

높은 수준의 동의 - 당사가 공개적으로 게시될 아동의 개인정보를 수집할 때 강사나 교육기관을 통해 동의를 얻지 못하는 경우, 이메일 동의보다 더 높은 수준의 동의를 구합니다. 이러한 '높은 수준의' 동의 방법에는 확인을 위해 신용카드 또는 기타 결제 수단(소정의 수수료 포함)을 요청하거나, 전화 또는 화상 채팅으로 숙련된 고객 서비스 담당자와 통화하거나, 우편, 이메일 첨부 또는 팩스로 서명된 동의서를 요청하는 것이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 높은 수준의 동의를 제공한 후 부모는 향후 커뮤니케이션에서 부모의 신원을 확인하는 방법으로 핀 또는 비밀번호를 사용할 수 있습니다.

공개 사용 가능↪f_200D↩

당사의 서비스에서 특정 활동에는 교사 및 다른 학생들과의 상호작용이 포함될 수 있으므로 자녀가 비디오 및 오디오를 통해 공개될 수 있으며 자녀가 제공하는 정보는 다른 사람들이 볼 수 있습니다. 교사 및 학교 관리자와 당사는 필터 및 실시간 검토 기능을 사용하거나 다른 사용자가 부적절한 커뮤니케이션에 플래그를 지정하도록 권장할 수 있습니다. 당사는 서비스에서 이러한 대화형 기능을 사용하는 어린이가 제공하는 정보를 서비스에 참여하는 데 필요한 정보로 제한하고 공개하는 자신에 대한 개인 데이터를 제한할 것을 강력히 권장합니다. 또한 당사의 필터나 조정을 우회하려고 시도해서는 절대 안 됩니다. 또한 부모는 자녀가 온라인 활동에 참여할 때 자녀를 주의 깊게 감독할 것을 권장합니다.

자녀와의 이메일 연락처

특정 활동 또는 서비스와 관련하여 당사는 아동과 두 번 이상 연락하기 위해 이메일 주소와 같은 아동의 온라인 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 요청을 이행하기 위해 아동의 온라인 연락처 정보를 보유하며 마케팅 등의 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.

영구 식별자

어린이가 당사와 상호 작용할 때, 당사의 사이트 및 서비스를 어린이에게 더 흥미롭고 유용하게 만들고 당사의 비즈니스와 관련된 다양한 목적을 위해 특정 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. 예를 들면 컴퓨터 운영 체제 유형, 아동의 IP 주소 또는 모바일 장치 식별자, 웹 브라우저, 아동이 사이트 또는 애플리케이션의 여러 부분을 방문하는 빈도, 온라인 또는 모바일 서비스 제공업체 관련 정보 등이 있습니다. 이러한 정보는 쿠키, 플래시 쿠키, 웹 비콘 및 기타 고유 식별자와 같은 기술을 사용하여 수집됩니다. 이 정보는 당사 또는 제3자가 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 주로 내부 목적으로만 사용되며
‍

1. 어린이에게 당사 서비스의 기능 및 활동에 대한 액세스 권한을 제공합니다;
2. 콘텐츠를 맞춤 설정하고 서비스를 개선하세요;

1. 서비스 성능을 해결하기 위한 연구 및 분석을 수행합니다;
2. 당사가 사용할 익명 보고를 생성하세요.

당사가 다른 목적으로 당사 사이트 및 애플리케이션에서 어린이로부터 이러한 정보를 수집(또는 타인이 수집하도록 허용)하는 경우, 당사는 수집 전에 부모에게 알리고 동의를 받습니다.

아동의 개인 데이터 공유

당사는 직접 마케팅 또는 기타 목적으로 자녀의 개인 데이터를 공유하지 않습니다. 당사는 주로 귀하의 자녀와 함께 서비스를 이용하는 교사/교사 및 해당 개인 데이터의 보안을 유지하고 서비스 제공을 지원하기 위해서만 해당 개인 데이터를 사용해야 하는 당사의 서비스 제공업체와 개인 데이터를 공유하며, 이는 귀하의 개인 데이터 공유 섹션에 명시된 대로 이루어집니다.

부모로서의 권리

귀하는 자녀의 개인 데이터를 검토하거나 삭제를 요청하고 추가 수집 또는 사용을 거부할 권리가 있습니다. 요청하려면 support@pencilspaces.com 으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보 보호정책 및 수집 및 이용 관행에 대해 궁금한 점이 있으면 아래 우편 주소, 이메일 또는 전화번호로 문의하시기 바랍니다( support@pencilspaces.com). 

개인 데이터에 대한 귀하의 권리

귀하의 개인 데이터 수정 또는 업데이트 권리

유럽경제지역(EEA), 영국(EEA) 캘리포니아 및 기타 특정 관할권의 거주자는 관련 법률에 따라 자신의 정보가 저장되고 제3자와 공유되는 방식에 대한 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 해당 관할권 거주자에게 적용되는 권리에 대한 보다 구체적인 설명은 아래의 EEA 및 영국 거주자 섹션을 참조하세요.

귀하가 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청하거나 해당 데이터의 부정확성을 수정할 수 있는 권리를 제공하는 관할권의 거주자이고 해당 법률에 따라 당사가 그러한 요청에 응답해야 하는 경우, 귀하는 아래의 "연락처 정보" 섹션에 제공된 연락처 정보로 그러한 요청을 처리할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에 따라 그러한 요청에 응할 의무가 없는 경우 회원님에 대해 보유하고 있는 정보를 제공, 수정 또는 삭제하거나 회원님께 알려드리기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

이러한 권리를 행사하려면 supports@pencilspaces.com 으로 문의하시기 바랍니다. 요청 시 명확히 알려주시기 바랍니다:

(i) 어떤 개인정보가 관련되어 있는지, 그리고
(ii) 위의 권리 중 어떤 권리를 행사하고자 하는지.

귀하의 보호를 위해 당사는 귀하가 당사에 요청을 보내는 데 사용한 특정 이메일 주소와 관련된 개인 데이터에 대해서만 요청을 이행할 수 있으며, 요청을 이행하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 당사는 합리적으로 실행 가능한 한 빨리, 그리고 어떠한 경우에도 요청 후 1개월 이내에 귀하의 요청을 준수하기 위해 노력할 것입니다. 기록 보관 목적 및/또는 변경 또는 삭제를 요청하기 전에 시작한 거래를 완료하기 위해 특정 정보를 보유해야 할 수도 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

EEA 및 영국 거주자 

귀하가 EEA 및 영국 거주자인 경우, 귀하의 개인 데이터 관리자는 캘리포니아주 샌프란시스코 45 Miguel St에 위치한 Pencil Learning Technologies입니다. 당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

(i) 서비스 약관을 포함하여 귀하와의 계약을 체결 및 이행하고 서비스를 제공하기 위해,
(ii) 서비스 제공 및 개선, 마케팅, 연구 및 분석 목적 등 당사의 정당한 이익을 위해,
(iii) 당사의 법적 의무를 준수하기 위해,
(iv) 사용자의 중대한 이익을 보호하기 위해,
(v) 공공의 이익을 보호하기 위해,
(vi) 귀하의 동의가 있는 경우, 단, 언제든지 support@pencilspaces.com 으로 연락하여 동의를 철회할 수 있음.

귀하는 또한 귀하의 PII 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 보유합니다:
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(i) 귀하의 PII 데이터에 대한 액세스 요청.
(ii) 당사가 보유한 귀하에 관한 PII 데이터의 수정 요청.
(iii) 귀하의 PII 데이터 처리에 대한 이의 제기. 이 권리는 당사가 처리의 법적 근거로 정당한 이익에 의존하고 있고 귀하의 특정 상황에 대해 귀하가 이를 근거로 귀하의 개인 데이터 처리에 이의를 제기하고자 하는 경우에 존재합니다. 또한 귀하는 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 PII 데이터를 처리하는 경우에도 이의를 제기할 권리가 있습니다.
(iv) 귀하의 PII 데이터 삭제를 요청할 권리. 귀하는 당사가 개인정보를 계속 처리할 정당한 이유가 없는 경우 당사에 개인정보 삭제 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
(v) 귀하의 PII 데이터 이전 요청. 당사는 귀하의 개인 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 귀하 또는 귀하가 선택한 제3자에게 제공합니다. 이 권리는 귀하가 처음에 당사가 사용하도록 동의한 자동화된 정보 또는 당사가 귀하와의 계약을 이행하기 위해 해당 정보를 사용한 경우에만 적용됩니다.
(vi) 귀하의 동의 철회. 귀하는 귀하의 PII 데이터 사용에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 귀하가 동의를 철회하는 경우 당사는 귀하에게 서비스 이용 권한을 제공하지 못할 수 있습니다.

다음 이메일 주소( support@pencilspaces.com)로 당사에 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 요청에 응답하기 전에 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 요청이 있는 경우, 당사는 법에서 요구하는 기간 내에 응답할 것입니다.

귀하는 당사의 개인정보 수집 및 사용에 대해 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 자세한 내용은 유럽경제지역(EEA)에 거주하는 경우 해당 지역의 데이터 보호 기관에 문의하시기 바랍니다. 영국 거주자인 경우 정보 위원회 사무소( https://ico.org.uk/make-a-complaint)에 불만 사항을 제출할 수 있습니다.

불만 사항

당사는 귀하의 개인 데이터 수집 또는 사용에 대한 불만 사항을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책 또는 귀하의 개인정보와 관련된 당사의 관행에 대해 불만을 제기하려면 아래에 설명된 대로 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 가능한 한 빨리, 어떠한 경우에도 30일 이내에 귀하의 불만 사항에 대해 답변해 드리겠습니다. 당사는 접수된 모든 불만 사항을 해결하고자 노력하지만, 불만 사항이 적절히 해결되지 않았다고 생각되는 경우 귀하는 현지 데이터 보호 감독 기관에 문의할 권리가 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 개정

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본 개인정보 처리방침과 관련하여 궁금한 점이 있는 경우 스와티 칸델왈 ( dpo@pencilspaces.com)에게 문의하시기 바랍니다.